ネットユーザーが今年お世話になったショートカトキーは？――アイシェアがユーザーに聞いたところ、1位は「Ctrl＋C」（コピー）、2位は「Ctrl＋V」（張り付け）、3位は「Ctrl＋Z」（元に戻す）。「基本とも言えるコピー＆ペーストはよく利用されていることがうかがえる」という。しかし「Ctrl＋C」を一度も使ったことがない人は20.9％、「Ctrl＋V」は26.4％と、5人に1人以上いた。
「今年ほとんど使わなかったが便利だと思っているショートカットキー」は、上位から「Alt＋Tab」（実行中アプリの切り替え）、「Ctrl＋A」（すべて選択）、「Windows＋D」（デスクトップを表示）。一方で「Ctrl＋W」（ウインドウを閉じる）、「Windows＋E」（マイコンピュータを開く）、「Windows＋F」（検索）などはほとんど知られていなかった。
選択肢の中から一度も使ったことがないショートカットキーについて聞いたところ、上位から「Windows＋M」（すべてのウィンドウを最小化）、「Windows＋L」（ログオフ）、「Windows＋F」（検索）となった。上位はWindowsキー関連が多かった。
調査は11月4～6日、無料メール転送サービス「CLUB BBQ」会員442人を対象に実施。割合は20代が10.2％、30代が46.8％、40代が34.6％、その他が8.4％。